Regelmæssigt og kompetent drift af Deres TSM installation – giver dem et optimeret, sikkert og stabilt backupmiljø

Udbytte:
I en hektisk hverdag bliver akutte brandslukningsopgaver ofte udført på bekostning af de rutinemæssige opgaver. Med IT-WITs TSM Driftstøtte sikres De et regelmæssigt check af Deres TSM installation og kompetent sparring med IT-WITs systemkonsulenter.

Beskrivelse:
IT-WITs erfarne systemkonsulenter sørger for at de aftalte og nødvendige checks bliver udført med det rette og aftalte interval. Dette dokumenteres i en månedlig rapport / note om status som afleveres til Dem efter hvert check.

Elementer i ydelsen

• Check af forbrugt plads i Database / log
• Check af at de daglige rutiner bliver kørt
• Checke at der ikke er bånd med fejl (readonly / unavailable)
• Kort gennemgang af server / klient fejl i activity log
• Check af at filsystemer på alle klienter er blevet backet up indenfor sidste døgn
• Check af trend i forbrugt plads på TSM serveren (nuværende og de sidste 2 måneder)
• Telefonisk hjælp og vejledning i forbindelse med backup / restore
• En månedlig rapport / note om status
• Ret til halv-årligt TSM installation service-eftersyn til special pris
• Brug af IT-WIT udviklede TSM relaterede scripts som kan lette daglige rutiner

Afrundning
Efter hvert check af TSM installationen fremsendes en rapport / note om status.

Yderligere information:
Jeannette Harder Olesen, telefon: 21 910 900, email: Jeannette@it-wit.dk