Regelmæssig og kompetent drift af Deres TSM installation – giver dem et optimeret og stabilt backupmiljø
Udbytte
I en hektisk hverdag bliver akutte brandslukningsopgaver ofte udført på bekostning af de rutinemæssige opgaver. Med IT-WITs TSM Driftstøtte sikres De et regelmæssigt check af Deres TSM installation og kompetent sparring med IT-WITs systemkonsulenter.
Beskrivelse
IT-WITs erfarne systemkonsulenter sørger for at aftalte og nødvendige checks bliver udført med det rette og aftalte interval. Dette dokumenteres i en månedlig rapport/note over status, som afleveres til Dem efter hvert check.
Elementer i ydelsen
- Check af forbrugt plads i datdabase og recovery logs
- Check af at daglige rutiner bliver kørt korrekt
- Check at der ikke er bånd med fejl (readonly/unavailable)
- Kort gennemgang af server/klient fejl i activity log
- Check at filsystemer på alle klienter er blevet backet up indenfor det sidste døgn
- Check af trends i forbrugt plads på TSM serveren (nuværende og de sidste 2 måneder)
- Telefonisk hjælp og vejledning i forbindelse med backup/restore
- En månedlig rapport/note over status
- Ret til halv-årligt TSM installation service-eftersyn til special pris
- Brug af IT-WIT udviklede TSM relaterede scripts, som letter daglige rutiner
Afrunding
Efter hvert check af TSM installationen fremsendes en rapport/note over status.
[span class=doc] Download: TSM Driftstøtte produktblad[/span]
[span class=approved]For yderligere information kontakt venligst Jeannette Harder Olesen[/span]